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とことん満足してもらうために
AFTER SERVICE

建てたあとも安心のサポート

一生涯の安心をお届けする
創建独自のアフターサービス

  • 定期点検と緊急対応でずっと安心
  • 独自の品質管理で安心を支えるHRS
  • 住んでから困ったら1ヶ月点検と社長直通110番

定期点検に加え、緊急対応やメンテナンスなど
一生涯ずっと安心のサービス。点検・メンテナンスをはじめ、将来のご家族のライフスタイルの変化にも対応できる
アフターサービス体制で快適な暮らしを見守り続けます。

アフターサービス一覧表

住まいの安心を確かなカタチに。
独自に施工品質を追求する「HRS」を採用。創建では独自の施工管理体制「HRS (ハウス・リリーフ・システム)」で確かな施工品質を守り、
お引き渡し後にその記録をお客様に進呈しています。

プロとしての自覚の証
住まいの記録書

建築中の監査をクリアした証として発行される 「施工品質監査済証」。各工程を細部まで記録した「 現場監査記録書」。設計図ー式と保証書などをまとめた「竣工引渡固書」。これらの3点を住まいの記録としてお渡ししています。見えない箇所まで記録を残すことで、メンテナンス性や将来の資産価値を高めることにもつながります。

施工品質監査済証 現場監査記録 竣工引渡固書

住み始めてわかった困りごとも解消。
一ヶ月点検と社長直通110番。

とことん満足してもらうために
一ヶ月点検

ご入居1 ヶ月後を目処に専門係員が訪問させていただき、無料で点検・補修を実施するサービスです。
暮らしてみてはじめてわかった設備や仕様のお困り事があればご相談ください。
ご希望があれば可能な限り対応いたします。住み始めてからも快適に暮らしていただくための創建のこだわりです。 ※当社規定の条件範囲内とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

電気・水道・ガスなど
ライフラインもチェック

電気点検

ガス点検

水道点検

radio_button_checked外部点検項目

  • 笠木・手摺り
  • バルコニー床
  • 屋根
  • 巾木各種
  • 床下換気扇
  • 植栽
  • 塗装
  • 敷地の状況
  • タイル
  • 雨樋
  • ルーフドレン
  • 配管・線(照明)
  • フェンス・門扉
  • シーリング
  • 地下車庫
  • サイディング

radio_button_checked内部点検項目

  • 床・浮き・軋み
  • 床下点検
  • 建具・障子の反り
  • タイル目地切れ・浮き
  • 雨漏れ
  • 電気通電確認
  • 給排水接合部
  • サッシ・雨戸塗布施錠
  • 排水の流れ具合
  • クロスのめくれコーク切れ

トップダウンならではの迅速さ
社長直通110番

お客様に対し適切な対応を心がけたいという思いから、お客様のご意見やご相談に社長自ら直接応えられるように設置したホットラインです。ご購入いただいたお客様を対象にお引渡し時、電話番号をお渡しさせていただいております。

こんなことでも構いません!!

  • 問題が解決せず思ったように進まない。
  • メンテナンスの対応が不十分。
  • 担当者にはちょっと言いづらい…