アフターサービスAFTER SERVICE
お客様に住まいをお引渡しして
終わりではなく、
お引渡ししてからもずっとお客様に寄り添い、
満足して暮らしていただけるよう
サポートしつづけることが
私たちの役割だと考えています。
そのため、定期点検はもちろん、
お客様からのご相談やご要望にお応えする
アフターサービス体制を整えています。
住まわれてからも
ずっと信頼できる
パートナーでありつづけ、
一生涯の安心をお届けする
創建独自のアフターサービス。
どんな時でも
お客様の声をきちんとお聞きし、
適切な対応をさせていただきます。
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竣工引渡図書・現場監査記録書
弊社の施工技術の高さを知っていただき心から安心して暮らしていただくために、公平公正な第三者による、基礎から完成までの各建築工程の、特に目で確認しづらい構造部分（基礎・天井の上の部分など）を200枚以上も撮影し、完工終了後に、お施主様へ「現場監査記録書」としてお渡しします。
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家ドック
家ドックでは年に1回約200項目以上の箇所を定期点検。これにより、住宅の価値を長持ちさせ、住む上での注意点や修繕費用の軽減にも繋がります。また、お住まいのメンテナンス・リフォームにお使いいただけるサービス券を更新時に毎年進呈しています。
担当工務店が年1回の定期点検を実施。基礎や外壁からキッチン・浴室の水回りまで家の内外をチェックし、不具合箇所については写真を撮影して報告書にまとめます。修繕計画書や修繕履歴書も作成。
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無料1ヶ月点検
ご入居されてから約１ヵ月後にご伺いし、ご自宅の点検や不具合があれば補修をおこなうサービスです。
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社長直通110番
どんな時でもお客様の声をきちんとお聞きし、適切な対応を心がけたいという思いから、お客様のご意見やご相談に、社長自ら直接応えられるように設置したホットラインです。
