よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめております。
お問い合わせの前にご参照ください。
- 温水洗浄・暖房付きトイレに変更できますか?
- 可能です。ただし非対応機種もございますので商品情報をご確認ください。
- トイレのリフォームのタイミングはいつごろですか?
- 一般的には10年〜15年と言われています。便器自体の寿命は長いですが便座やタンクは10年を過ぎると故障が発生いたします。最新のトイレは旧来のトイレに比べて機能が進化しておりますので不具合を感じましたらご検討ください。
- トイレ室内に手洗い器をつけられますか?
- 設置スペースがある場合は可能です。ただし別途工事費用が必要です。
- リフォーム工事中にトイレは使えますか?
- 工事中はトイレが使用できません。工事は1日で完了いたしますので当日中に使用できるようになります。
- トイレの内装も変えたいのですが、できますか?
- トイレの壁紙・床材の張り替えは可能です。ただし別途工事費用が必要です。
- 壁紙の張り替えは必要ですか?
- 必須項目には含まれておりませんが交換の際に跡などが残りますので張り替えを推奨しております。
- トイレ本体のみ購入はできますか?
- 恐れ入りますが本体のみ販売は承っておりません。
- 商品の実物を見ることはできますか?
- メーカーのショールームにてご確認ください。
- トイレ内にコンセントがないのですが温水洗浄便座はつけられますか?
- コンセントの増設工事が必要となります。別途工事費用が発生はしますが設置をすることは可能です。
- 便器にヒビが入ったのですが補修はできますか?
- 恐れ入りますが修理対応は承っておりません。陶器が破損し怪我をする恐れがありますので、速やかに交換されることをおすすめいたします。
- 紙巻器やタオルリングは交換できますか?
- オプションで取り付け可能です。
- 工事中は他の水道も使えないですか?
- トイレ内の止水栓を閉めて作業できる範囲であれば他の水道を使用頂けます。配管工事や止水栓本体の交換等、元栓を閉めなくてはいけない時は断水します。
- 工事後、水漏れなどのトラブルが発生したらどうすればいいですか?