【エコキュート水漏れ】原因は？対処は？費用は？すべて一発解説します

「エコキュートの下が濡れている…これって水漏れ?」「修理と買い替え、どっちがお得?」などエコキュートの周辺で水を見つけると不安になりますが、正常な動作でも水が出ることがあります。
まずは「本当に修理が必要な水漏れか」を見極めることが大切です。

この記事では、エコキュートの水漏れについて、判断基準から原因、応急処置、修理費用、修理と買い替えの判断ポイントまで解説します。

※記載の費用は目安です。
※実際の金額はメーカー、機種、設置状況、故障箇所により異なります。
※正確な費用は各メーカーまたは施工業者にお問い合わせください。

エコキュートの水漏れ発生！まず「対処が必要か」見極めよう

エコキュートの水漏れ発見!まず「対処が必要か」見極めよう

エコキュートの周辺が濡れていても、すべてが故障とは限りません。
正常な水と修理が必要な水漏れを見分けることから始めましょう。

対処不要なケース

エコキュートは正常に稼働していても水が出る場面があります。
以下のケースは故障ではなく、基本的に修理は不要です。

【エコキュート】そもそもこれ水漏れ？見分けるチェックポイント一覧

水漏れかどうかを判断するために、以下のチェックポイントを確認してみましょう。

複数の項目で「異常」に該当する場合は、早めにメーカーまたは施工業者に相談することをおすすめします。

【当てはまる？】エコキュートが水漏れする主な原因

修理が必要な水漏れには、いくつかの典型的な原因があります。
ご自宅のエコキュートに当てはまるものがないか確認してみましょう。

経年劣化による配管・パッキンの損傷

エコキュートの一般的な寿命は10〜15年程度です。
長年使用していると、配管の接続部のパッキン(ゴム製部品)が硬化・劣化して水漏れの原因になります。

配管自体も経年により腐食や亀裂が生じることがあります。
設置から7〜10年以上経過している場合は、経年劣化による水漏れの可能性が高いでしょう。

冬場の凍結による配管破損

寒冷地や冬場の気温が氷点下になる地域では、配管内の水が凍結し、膨張することで配管が破損するケースがあります。

エコキュートには凍結防止機能が搭載されていますが、長期間の不在で電源を切っていた場合や、想定以上の寒波が来た場合には凍結が起こることがあります。
凍結による故障は、メーカー保証の対象外となることが多いため注意が必要です。

メンテナンス不足による詰まり・劣化

エコキュートは定期的なメンテナンスが推奨されています。
以下のメンテナンスを怠ると、水漏れにつながることがあるため注意しましょう。

メーカー推奨の定期メンテナンスを行えば、水漏れを含む多くのトラブルを予防できます。

本体を自分で移動させたことによる接続不良

エコキュートの貯湯タンクは、水が満タンの状態で400kg以上の重量になるものです。
外壁塗装や庭のリフォームなどで本体を移動させる必要がある場合、必ず専門業者に依頼してください。

自分で移動させようとすると、配管の接続部がずれたり、パッキンが傷ついたりして、水漏れの原因になります。
不適切な移動は配管だけでなく、タンク本体を損傷させるリスクもあります。

エコキュートで水漏れを発見したときの応急処置

修理が必要な水漏れを発見した場合、被害を最小限に抑えるために、以下の手順で応急処置を行いましょう。

【STEP(1)】エコキュートの電源を切る

まずはエコキュートの電源を切ります。貯湯タンクユニット近くの「漏電遮断器」をOFFにするか、リモコンで運転を停止してください。

水漏れが発生している状態で通電し続けると、漏電や感電のリスクがあります。
安全確保のため、最初に電源を切ることが重要です。

【STEP(2)】止水栓を閉める

次に、エコキュートへの給水を止めます。
貯湯タンクユニットの下部または側面にある「給水止水栓」を閉めてください。

止水栓を閉めれば、これ以上の水漏れを防げます。
止水栓の場所がわからない場合は、取扱説明書で確認するか住宅全体の元栓を閉めましょう。

【STEP(3)】水漏れ箇所を確認して業者に連絡

応急処置が完了したら、水漏れの箇所をできる範囲で確認し、メーカーのサポート窓口または施工業者に連絡します。

連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

メーカーによっては24時間体制で修理相談を受け付けています。
お湯が使えない状況は生活に大きな支障をきたすため、早めに連絡しましょう。

エコキュートの水漏れ修理にかかる費用の目安

水漏れ修理の費用は、故障箇所や交換する部品によって大きく異なります。
ここでは、部位別・メーカー別の費用目安をご紹介します。

部位別の修理費用相場

エコキュートの水漏れ修理にかかる費用の目安は、以下の通りです。

※上記は一般的な目安であり、実際の費用はメーカー・機種・故障状況により異なります。

修理費用には、技術料・部品代・出張料が含まれるのが一般的です。
診断のみで修理をキャンセルした場合でも、出張診断料がかかることがあります。

メーカー別の修理費用目安

主要メーカーが公開している修理費用の目安をまとめました。

保証期間内なら無償修理の可能性も

エコキュートにはメーカー保証期間があり、その期間中なら修理費用を抑えられる可能性が高いです。

各メーカーでは、有料の延長保証サービス（5年・8年・10年など）も用意されています。
延長保証に加入している場合は、保証書を確認の上、メーカーに連絡しましょう。

なお、以下のケースは保証期間内であっても有料修理となることがあります。

【水漏れエコキュート】修理と買い替え、どちらを選ぶべき？

水漏れが発生したエコキュートを修理するか、買い替えるかは悩ましい問題です。
それぞれのケースを確認しながら、最適な判断をしましょう。

修理がおすすめのケース

以下のような場合は、修理を検討するのがよいでしょう。

買い替えを検討すべきケース

一方で、以下のような場合は買い替えを検討した方がよいでしょう。

買い替え費用の目安と補助金活用

エコキュートを買い替える場合の費用目安と、活用できる補助金制度について見ていきましょう。

2025年現在、国は「給湯省エネ2025事業」として給湯器のエネルギー効率向上を目的とした補助金制度を設けています。
高効率給湯器への交換・導入にかかる費用負担を軽減できる制度です。

申請期間は予算上限に達するまで、遅くとも「2025年12月31日」までとなっています。

まとめ

エコキュートの水漏れは、まず「対処が必要かどうか」を見極めましょう。
結露や沸き上げ時の排水は正常ですが、配管や本体からの漏水、光熱費の急上昇がある場合は修理が必要です。
水漏れを発見したら電源を切って止水栓を閉め、業者に連絡してください。
設置から10年以上経過している場合や修理費用が高額な場合は、買い替えを検討するのが合理的です。
買い替え時は給湯省エネ事業の補助金を活用すれば費用負担を軽減できます。

エコキュートの買い替えを含むリフォームをお考えなら、創建リフォームにご相談ください。
住まい全体のエネルギー効率を見直すチャンスとして、お気軽にお問い合わせください。