Question.家のメンテナンスって、いつまでしてもらえるの?
Answer.ご安心ください。
お客様のお住まいをおつくりした創建が『生涯メンテナンス』として、
責任を持ってずっと対応させていただきます。
お客様が創建の家で安心して暮らせるために、一生涯を通じて
お客様の財産である一戸建て住宅のサポートをさせていただくサービスです。
注:このサービスは戸建て住宅部門専用となっており、マンション部門では行っておりません。あらかじめご了承ください。
「突然、○○が壊れた!」というような不意に起きてどうしたらいいか分からないことは、
日々の暮らしの中に数多くあると思います。
でももし、そのような出来事が起きても、創建の家にお住まいであれば心配はいりません。
“いつ起こるか分からない…”そんな不安を解消するためのサービスとして、
創建では『生涯メンテナンス』をご用意いたしました。
お客様それぞれの状況に対して速やかにお応えし、
創建の家にお住まいの間ずっとさせていただくサービスです。
また、対応させていただいたお客様のメンテナンス情報は専用のシステムで管理しています。
“いつどのようなメンテナンスをおこなったか?”といった情報を各邸ごとに記録できる、いわば“家のカルテ”。
それがあれば、耐用年数が過ぎ、ちょっとしたリフォームが必要となったような場合でも、
すぐに状況を知ることができ、「この部分の耐用年数が過ぎていますので、交換した方がいいですよ。」と、
お客様専用の家のカルテを元にした、適切なアドバイスをさせていただくことが可能となり、
お客様にとっても、理解しやすくご安心いただけるサービスとなっています。